Vážení Hostia!

V našom hoteli môžete platiť kreditnými kartami Visa, MasterCard a American Express, ako aj kartami OTP, K&H a MHB SZÉP.

Upozorňujeme, že akákoľvek predbežná autorizácia vykonaná počas rezervácie alebo registrácie bude zrušená okamžite po vyrovnaní účtu.*

*Autorizácia je autorizácia platby kreditnou kartou, ktorou sa potvrdzuje, že držiteľ karty má dostatok finančných prostriedkov na uskutočnenie platby.

Keď ju použijete, banka sumu zablokuje, kým sa neuvoľní autorizácia, pre viac informácií kontaktujte svoju banku.

Náš bar so širokou ponukou nápojov a koktailov, kávových špecialít, občerstvenia a domácich koláčov ponúka príjemné prostredie na stretnutie alebo osviežujúcu prestávku počas dňa.

Príprava rôznych produktov

Minerálna voda pripravená vo Vašej izbe je darček od nášho domu.

V hotelovej hale môžete bezplatne využívať stroj na čistenie topánok.

Ak máte záujem o naše hotelové služby alebo iné miestne, budapeštianske alebo dunajské programy, obráťte sa na nášho kolegu Concierge, ktorý Vám na recepcii rád poskytne informácie o možnostiach programu.

• Dostupné služby: Tlač letenky
• Transfer z letiska a taxi služba Prenájom áut
• Rezervácie stolov
• Objednávanie vstupeniek do múzeí, kín a divadiel
• Predaj lístkov na vyhliadkové jazdy

Náš kolega Londiner je pripravený pomôcť Vám s nosením Vašej batožiny hore do a dole z hotelovej izby. Na požiadanie Vám batožinu uschovajú v úschovni batožiny.

Požiadajte o pomoc nášho recepčného!

Zvlášť Vás upozorňujeme, že naše izby sú nefajčiarske a sú vybavené detektormi dymu. Fajčenie v miestnosti môže byť spúšťačom požiarneho poplachového systému napojeného priamo na hasičský zbor. Ak budete v izbe fajčiť, bude Vám účtovaná pokuta a musíte uhradiť všetky vzniknuté náklady.

V súlade s príslušnými právnymi predpismi je fajčenie povolené len vo vyhradenom priestore pre fajčiarov, ktorý sa nachádza v záhrade. Ďakujeme Vám za pochopenie a spoluprácu.

Ak potrebujete zobudiť, oznámte to, prosím, personálu recepcie.

Svoju izbu môžete využívať do 11:00 v deň odchodu. Po tomto dátume Vám v závislosti od dostupnosti môžeme poskytnúť izbu za príplatok. Ak sa chcete vysťahovať neskôr, prosím, kontaktujte Recepciu.

Aby sme urýchlili odhlásenie, ponúkame hosťom možnosť vyrovnať svoj účet večer pred odchodom. Pri odchode potom stačí na Recepcii odovzdať izbové karty. Ďakujeme Vám za spoluprácu.

Ak niečo stratíte, prosím, okamžite o tom informujte Recepciu.

Ak po odchode zistíte, že Vám niečo cenné chýba, zavolajte na naše centrálne telefónne číslo +36 70 621 1238 a informujte sa o tom, čo naši kolegovia našli.

Ak sme Váš stratený predmet našli, čo najskôr Vám ho vrátime za úhradu poštovného. Ak ste našli stratený predmet, odovzdajte ho na Recepcii.

Ak potrebujete dáždnik, obráťte sa na personál Recepcie. Dáždniky sú k dispozícii za zálohu, ale môžete si ich zakúpiť aj na Recepcii.

Naša reštaurácia ponúka v dopoludňajších hodinách široký výber bufetových jedál. Na večeru si môžete vybrať z nášho à la carte menu alebo bufetu v závislosti od dostupnosti. K jedlám je k dispozícii široká ponuka nápojov. Upozorňujeme, že naša kuchyňa sa zatvára o 21:00 hodín.

O svojich špeciálnych stravovacích požiadavkách sa čo najskôr poraďte s naším personálom, aby sme sa mohli dokonale pripraviť na Vaše služby.

Ak ste citliví na potraviny alebo máte alergie, opýtajte sa našich kolegov na obsah alergénov v jednotlivých potravinách. Pri všetkých jedlách poskytujeme možnosť výberu bez alergénov. Ak chcete, aby sme pre Vás pripravili samostatné jedlo, môžeme to urobiť za príplatok. Naša kuchyňa NIE JE akreditovanou bezlepkovou kuchyňou, takže nemôžeme poskytovať úplne bezlepkové jedlá. Hotel nenesie zodpovednosť za žiadne problémy s tým spojené.

Náš hotel kladie veľký dôraz na ochranu životného prostredia. Jedným z najdôležitejších prvkov je ochrana našich vodných zdrojov. Potrebujeme však aj Vašu pomoc pre náš program úspory vody. O výmenu uteráka môžete požiadať hodením uteráka na zem.

V záujme ochrany životného prostredia dávame našim hosťom možnosť znížiť počet čistení. V našom hoteli Vás výmenou za voľbu „nežiadam o upratovanie“ pozývame na drink do baru. Viac informácií nájdete na Recepcii.

Ďakujeme Vám za spoluprácu!

Fitnescentrum sa nachádza vo wellness sekcii. Hoteloví hostia môžu túto službu využívať bezplatne. Pri používaní fitnescentra si, prosím, obujte vhodné športové oblečenie a obuv a dodržiavajte pravidlá používania vyvesené pred miestnosťou, aby ste predišli riziku úrazu a v záujme ostatných hostí.

V izbe sme pre Vás pripravili župan a plážovú osušku. Stratené predmety budú účtované na účet našich hostí. Ďakujeme Vám za pochopenie.

V izbách bezplatne sú k dispozícii tieto predmety: detská postieľka s posteľnou bielizňou, záchodový schodík a zábrana na sedenie, detská vanička.

Bicykle pre deti si môžete požičať na recepcii.

Žiadame hostí, aby deti využívali wellness sekciu len pod dohľadom rodičov. Ďakujeme Vám za pochopenie.

Najbližšia lekáreň:

Lekáreň Csási

• 2132 Göd, Ady Endre út 3/a
• +36 27 531 355

OTVÁRACIE HODINY:

• Po – Pi: 8:00 – 17:00
• Slnko-Ne: zatvorené

Najdlhšie otvorená lekáreň:

Lekáreň Victoria

• 2132 Göd, Kisfaludy u. 7.
• Telefón: +36 27 531 440

OTVÁRACIE HODINY:

• Po – Pi: 7:00 – 19:00
• Slnko-Ne: zatvorené

Izby sa upratujú denne od 8:00 do 15:00 hodín. Je možné požiadať o výnimku z denného upratovania, ktorá môže byť označená nápisom „Nerušiť“ vedľa dverí.

Ak chcete požiadať o neplánované denné upratovanie, zaveste na vonkajšiu stranu kľučky dverí nápis „Upratovanie, prosím!“.

Posteľná bielizeň sa vymieňa 2-krát týždenne a na požiadanie je k dispozícii denná výmena bielizne. Na požiadanie Vám bezplatne poskytneme ďalšie prikrývky a vankúše. Uteráky sa menia denne, ak sa nachádzajú na podlahe v kúpeľni. Na Vašu žiadosť ich vymeníme každý deň – bez ohľadu na to.

V prípade akýchkoľvek ďalších požiadaviek týkajúcich sa upratovania a prípravy izieb prosím, kontaktujte Recepciu.

Relevantná legislatíva mesta Göd vyžaduje, aby naši hostia platili turistickú daň. Sadzba dane: 450 HUF / osoba / noc.

Oslobodené od dane: fyzická osoba mladšia ako 18 rokov.

V registračnom formulári pri registrácii uveďte, že ste oslobodení od turistickej dane, aby sa zabezpečila správnosť vyúčtovania.

Bezplatné širokopásmové Wi-Fi pripojenie na Internet (bezdrôtové) je k dispozícii v celom hoteli vrátane izieb.

Pre Vaše pohodlie sme pre Vás na izbe pripravili písacie potreby a poznámkový blok.

Náš hotel ponúka možnosť zapožičania bicyklov pre dospelých a deti. Cena za požičanie bicykla:

1 000 HUF/hod alebo 5 000 HUF/deň

Ak si neželáte, aby Vás náš personál vyrušoval, uveďte to na dverách svojej izby.

Zásuvky vedľa postele a stola uľahčujú nabíjanie elektronických zariadení. Okrem toho v každej izbe je k dispozícii aj zásuvka USB.

Celý hotel je vybavený klimatizáciou. Izby sú vybavené individuálne ovládanou klimatizáciou pre Vaše pohodlie. Aby táto funkcia fungovala efektívne, nevetrajte, keď používate klimatizáciu, alebo vypnite klimatizáciu, ak chcete vetrať.

Teplota v miestnosti je centrálne riadená pre optimálne využitie energie. Túto hodnotu možno mierne meniť pomocou izbových termostatov pre optimálny individuálny tepelný pocit. Sila vstrekovania vzduchu je nastaviteľná.

Pranie a žehlenie sú v hoteli k dispozícii za poplatok. Bielizeň alebo šaty, ktoré sa majú vyčistiť, vložte do vreca na bielizeň v skrini. Cena za pranie za položku:

Od pondelka do piatku: Ak si objednáte pranie do 9:00, Vašu objednávku dokončíme do 12 hodín a ponúkame aj expresnú službu prania, ktorá vráti Vaše oblečenie do 1 hodiny.

Ak odovzdáte bielizeň po 18:00, môžeme ju vrátiť až do poludnia nasledujúceho dňa (v sobotu a nedeľu je expresné pranie k dispozícii len medzi 8:00 a 16:00 hodín). Príplatok za expresné pranie je 200 %.

Náš hotel má izbu s vybavením pre mobilitu. Majú tiež prístupné kúpeľne a spĺňajú príslušné právne predpisy.

Celý hotel je prístupný bezbariérovo. V prípade akýchkoľvek ďalších požiadaviek kontaktujte Recepciu.

Ak si všimnete akékoľvek technické poruchy alebo anomálie v priestoroch hotela alebo vo vašej izbe, oznámte ich, prosím, zamestnancom Recepcie. V prípade naliehavého problému zavolajte na Recepciu.

Tlačiť môžete aj z vlastného notebooku alebo telefónu, prípadne s pomocou personálu Recepcie z hotelových počítačov alebo pendriverom na tlačiarni vo vstupnej hale. Ak ho chcete použiť, informujte o tom Recepciu.

Ak sa počas pobytu vyskytnú akékoľvek problémy, neváhajte sa obrátiť na nášho kolegu pre styk s hosťami. Môžete sa s ním spojiť prostredníctvom Recepcie.

Všetci naši kolegovia sa snažia, aby bol Váš pobyt u nás čo najpríjemnejší. Svoje pripomienky môžete uviesť aj na našej webovej stránke. Po odchode dostanete e-mailom odkaz, ktorý Vám to umožní. Ďakujeme Vám za užitočné pripomienky.

Náš hotel má vonkajšie parkovisko. Na parkovisku je k dispozícii aj nabíjanie elektromobilov. Podrobnosti o tom si vyžiadajte na Recepcii.

Parkovanie je pre našich hostí bezplatné, a pre externých hostí je k dispozícii za poplatok.

Môžete si vybrať z nasledujúcich typov vankúšov:

1/ S pamäťovou vložkou;

Ak si myslíte, že by ste v izbe chceli iný vankúš, oznámte to prosím upratovačovi na poschodí alebo na Recepcii.

Viac informácií o aktivitách, výletoch a prehliadke mesta Göd a okolia nájdete na našej webovej stránke alebo na Recepcii.

Personál Recepcie je vám k dispozícii 24 hodín denne na Recepcii. Na Recepcii Vám na požiadanie bezplatne poskytneme:

• sedadlo do sprchy,
• plastový hrebeň,
• súprava na starostlivosť o zuby,
• súprava na holenie,
• telové mlieko,
• kondicionér na vlasy,
• textilné papuče,
• univerzálny dátový kábel,
• napájací adaptér (UK/EÚ),
• čistič topánok,
• náhradný vankúš.

Okrem toho sú k dispozícii rôzne typy nabíjačiek telefónov a dobíjacích mobilných telefónov.

Sme Vám k dispozícii na akékoľvek rodinné alebo firemné podujatie.

Ak máte záujem, prosím, kontaktujte našu Recepciu, kde Vám naši zamestnanci radi pomôžu.

Prosíme hostí, aby našu reštauráciu a spoločné priestory navštevovali vo vhodnom oblečení. Ďakujeme Vám za spoluprácu.

V izbe máte k dispozícii vlastný trezor na úschovu cenností a peňazí. Izbový trezor sa nachádza v šatníku. V prípade problémov kontaktujte Recepciu.

Hotel nenesie zodpovednosť za cennosti uložené v izbovom trezore, ktorý môžete používať len na vlastné riziko. Ak máte väčšie cennosti, obráťte sa na Recepciu, kde si ich môžete uschovať v stráženom centrálnom hotelovom trezore.

Dôležité: Pred odchodom nezabudnite vyniesť svoje osobné veci a nechajte dvere trezora otvorené pre ďalšieho hosťa.

Našim hosťom bezplatne poskytujeme župan, obuvák, šijaciu súpravu, rýchlovarnú kanvicu a výber čajov.

Kúpeľňa je vybavená hygienickými a kozmetickými prípravkami.

Izbová služba je k dispozícii každý deň počas otváracích hodín reštaurácie.

Od 07:00 do 10:00 hodín si môžete objednať raňajky formou bufetu, v čase obeda si môžete vybrať z nášho à la carte menu a v čase večere si môžete vybrať z aktuálnej ponuky za poplatok 5.000 Ft za izbu.

Ak chcete, aby Vám po jedle odniesli váš podnos, zavolajte na Recepciu alebo ho nechajte pred dverami izby.

Môžete si tiež vyžiadať raňajky do izby. Ak si chcete objednať, kontaktujte našich kolegov. Raňajky si môžete objednať do 20:00 predchádzajúceho dňa. Ďakujeme Vám za pochopenie.

Ak potrebujete taxi, zavolajte na Recepciu.

Mobilné telefóny s dobíjacími kartami sú k dispozícii na Recepcii.

Núdzové číslo: 112

Pohotovosť alebo stanica záchrannej služby: Telefónne číslo centrálnej pohotovostnej služby: 1830 / pracovné dni 22:00-08:00 hodín, víkendy a sviatky: 16:00-08:00 hodín /

Cena hovoru sa automaticky zaúčtuje na Váš účet v závislosti od tarifnej zóny volaného čísla a dĺžky hovoru.

V našom hoteli môžu hostia sledovať viac ako 80 televíznych kanálov s rôznymi témami (zábava, správy, detské programy, vzdelávacie programy, atď.) v maďarčine a niekoľkých cudzích jazykoch.

Ak chcete sledovať televíziu online (napr. bbc.com alebo cnn.com), kontaktujte našich kolegov.

Naši hostia majú k dispozícii 9-miestny minibus Mercedes, ktorý môžete za poplatok využiť na kyvadlovú dopravu.

Možnosť vzniku požiaru je veľmi malá, ale potrebujeme Vašu pomoc, aby sme mu zabránili a signalizovali ho.

Ako postupovať v prípade požiaru:

Ak zistíte požiar, nahláste ho hlasným výkrikom „Horí!” alebo „Tűz van Tűz van!” a potom okamžite informujte Recepciu stlačením ručného hlásiča alebo telefonicky. Dodržiavajte pokyny personálu a zachovajte pokoj!

Zistite polohu schodiska a únikových východov, umiestnenie hasiaceho prístroja. Úniková cesta sa nachádza na vnútornej strane vstupných dverí.

V prípade požiaru nepoužívajte výťah na útek! Úniková cesta je označená ďalšími piktogramami vo vnútri budovy. Miesto zhromaždiska v prípade núdze: Parkovisko pred hotelom.

Aby nedošlo k požiaru, je potrebné dodržiavať nasledujúce pravidlá:

• V izbe nefajčite!
• Nevyhadzujte popol z cigariet do koša na odpadkový papier a nezhasínajte v ňom koniec cigarety!
• Neprinášajte do izby vysoko horľavé a výbušné materiály! (Napríklad: elektrické vykurovanie, kávovar, ponorný ohrievač, plynová fľaša na LPG, plynová kartuša)

Prosím, nenechávajte zapnuté elektrické spotrebiče, keď nie ste vo svojej izbe. Rýchlovarná kanvica na izbách predstavuje nebezpečenstvo požiaru! Venujte viac pozornosti jeho používaniu.

Naše wellness centrum a saunový svet sú pre našich hostí otvorené počas otváracích hodín bez akýchkoľvek obmedzení.

Spoločnosť Physiotrend Kft. ponúka celý rad terapeutických a wellness služieb vo wellness sekcii. Viac informácií o kúpeľoch a wellness službách získate na Recepcii Wellness Sekcie. Tu si tiež môžete dohodnúť termín ošetrenia.

Upozorňujeme, že za neskoré zrušenie rezervácie účtujeme pokutu.

Pohotovostná služba

Popis najbližšej únikovej cesty nájdete na dverách miestnosti.

V prípade evakuácie budú hostia nasmerovaní na príslušné zhromaždisko.

Najbližšie protipožiarne zariadenia a núdzové tlačidlá sú uvedené na mape na dverách izby.

Núdzové informácie

V prípade poplachu sa riaďte pokynmi personálu alebo záchrannej služby.

Ak zistíte požiar, stlačte jedno z tlačidiel požiarneho poplachu a opustite priestor. V prípade požiarneho poplachu nepoužívajte výťahy.

Všeobecná bezpečnosť

V záujme vlastnej bezpečnosti majte dvere počas pobytu vždy zamknuté.

Upozorňujeme, že hotel nenesie zodpovednosť za cennosti ponechané v izbe. To platí aj pre cennosti uložené v izbovom trezore.